Neptune MRZ
Recepción de solicitudes
Programa de recepción de solicitudes para oficinas de visados, integrado con lectores de pasaportes.
- Integración con lectores de pasaportes
- Impresión de etiquetas
- Impresión de recibos
Nuestras soluciones de software
Nuestras soluciones de softwareLa familia de software Neptune
Soluciones de software
centradas en su negocio.
Descubra nuestras tres soluciones para la recepción de solicitudes, la captura de datos biométricos y la gestión de oficinas.
Neptune FP
Captura de datos biométricos
Sistema de captura de datos biométricos para recoger huellas dactilares y fotografías en directo.
- Captura de huellas dactilares
- Fotografía en directo
Cube
Gestión de oficinas
Sistema para gestionar todas sus oficinas, reuniendo su gestión en una sola plataforma.
- Gestión de todas las oficinas
Neptune MRZ
Neptune MRZ
Del pasaporte a la solicitud
Revise los datos del lector de pasaportes junto con el expediente y los detalles de la cita.
Seguimiento de solicitudes
Filtre las solicitudes de la oficina por fecha y estado, y siga los pasos de mensajería y entrega.
Todos los detalles en un lugar
Acceda a los datos, documentos, historial y pasos de mensajería desde un mismo expediente. Prepare etiquetas y recibos.
Gestión del seguro de viaje
Gestione el seguro de viaje asociado a la solicitud seleccionando la oficina y el producto.
Informes de operaciones diarias
Consulte los informes de caja, servicios, mensajería y oficinas, y supervise el estado de tramitación.
Neptune FP
Neptune FP
Huellas dactilares y fotografía en directo
Gestione la captura de huellas y tome fotografías en directo con Neptune FP. Siga la secuencia de captura y los campos de calidad en la misma interfaz.
Los datos personales están ocultos. Las huellas de la pantalla FP son ejemplos ilustrativos.
Cube
Cube
Una vista central de todas las oficinas
Revise conjuntamente los estados de solicitudes, seguros, consulados y entregas en el panel Cube.
Búsqueda de solicitudes a medida
Busque expedientes por número de solicitud, referencia, código de barras, fecha, oficina y estado.
Seguimiento compartido entre oficinas
Consulte las solicitudes de distintas oficinas en una lista, con el estado de tramitación y los usuarios responsables.
OPERACIÓN INTEGRALProcesos conectados
De la solicitud a la entrega.
Una estructura común en cada paso.
Consideramos sus sedes y oficinas partes de una misma operación. Configuramos los procesos según los requisitos de cada país y consulado, uniendo el trabajo diario con la gestión y los informes.
Las etapas de su operación
Planificación y citas
Planifique las citas de los solicitantes y organice las colas mediante la integración del sistema de turnos.
Registro de solicitudes
Digitalice los datos con el lector de pasaportes, registre la solicitud y verifique la información.
Captura biométrica
Recoja huellas y fotografías en directo con Neptune FP e incorpore la biometría al flujo de solicitudes.
Preparación de documentos e impresiones
Prepare los documentos necesarios y apoye la gestión física con etiquetas, recibos y facturas.
Seguimiento y entrega
Controle las solicitudes por estado, utilice códigos de barras y genere listas de entrega para las solicitudes enviadas al Ministerio.
Gestión y evaluación
Consolide los datos de las oficinas y evalúe la operación con informes financieros, registros y métricas de calidad.
Gestión centralizada
Reúna los datos y la gestión de todas sus oficinas en un mismo centro con Cube.
- Configuración de oficinas y usuarios, permisos de acceso
- Repositorio central y reportes globales
- Gestión del contenido web
Ver detalles
Configure oficinas, usuarios y procesos con Cube. Consolide los datos en un repositorio común y genere informes regionales e internacionales. Gestione el contenido web desde el mismo centro y adapte la estructura a los requisitos de cada país y consulado.
Flujo de solicitudes
Siga sus procesos desde las citas y el registro hasta la biometría y las listas de entrega.
- Seguimiento de citas y estado de solicitudes
- Documentos, etiquetas, facturas y códigos de barras
- Creación de listas de entrega
Ver detalles
Conecte la recepción, el registro y la verificación con las citas. Incluya lectura de pasaportes, biometría y preparación automática de documentos. Genere etiquetas, facturas y listas de entrega mientras actualiza estados y sigue los códigos de barras.
Operaciones e informes
Evalúe el trabajo diario mediante el seguimiento financiero, los registros de actividad y los datos de calidad del servicio.
- Seguimiento de ingresos, gastos y pagos
- Registros de actividad e informes personalizables
- Encuestas, comentarios y rendimiento
Ver detalles
Siga ingresos, gastos y pagos y apoye las decisiones con informes personalizables en tiempo real. Use los registros de actividad y cambios en las revisiones internas. Controle la calidad e identifique problemas con encuestas, comentarios y métricas de rendimiento.
Integraciones y servicios adicionales
Integre los equipos de oficina y los servicios adicionales en su flujo de trabajo mediante API.
- Lectores de pasaportes y sistemas de turnos
- Notificaciones SMS y servicios de mensajería
- Seguro de viaje, hoteles y vuelos
Ver detalles
Apoye el trabajo con lectores de pasaportes y sistemas de turnos. Integre SMS y mensajería en las solicitudes. Gestione y venda servicios adicionales, como seguros de viaje, hoteles y vuelos, mediante API.